نبض التحكم
صيانة تغطي كل الأنظمة، لا نظاماً واحداً فقط
عقود صيانة سنوية تغطي كل الأنظمة المُركّبة — KNX، الكاميرات، الشبكات، الصوت والصورة، التحكم بالدخول، شواحن السيارات الكهربائية — بزيارات وقائية مجدولة ودعم استجابة عند الأعطال، دون أن ترتبط بنوع نظام واحد.
هذا ما يجعلها خدمة تنفيذية بامتياز لا تصنيفاً ضمن نوع نظام معيّن — فهي الطبقة التي تمتد عبر كل الأنظمة الأخرى.
تبدأ بعد التسليم مباشرة، ويمكن التعاقد عليها عند تسليم المشروع أو إضافتها لاحقاً حتى لأنظمة لم نُركّبها نحن، بعد تقييم ميداني لحالة النظام أولاً.
بغض النظر عن نوع النظام، نلتزم بنفس المنهجية الهندسية من أول زيارة ميدانية حتى التسليم.
زيارات مجدولة حسب فئة العقد، تشخيص عن بُعد عند دعم النظام له، واستجابة ذات أولوية عند الأعطال.
أوقات استجابة محددة ضمن اتفاقية مستوى خدمة (SLA)، زيارات أكثر تكراراً للأجهزة عالية الاستخدام (كالتحكم بالدخول وشواحن السيارات)، وتقارير دورية لإدارة المرافق.
نعم، بعد تقييم ميداني أولي لحالة النظام وتأكيد نطاقه.
الزيارات الوقائية المجدولة والاستجابة القياسية للأعطال مشمولة ضمن فئة العقد؛ استبدال القطع وإعادة التهيئة الكبرى تُسعّر بشكل منفصل.
تعتمد على فئة العقد المتفق عليها عند التعاقد، بناءً على مدى حساسية النظام المعني.